RÜCKGABE & ERSTATTUNG
Transparente Informationen rund um Rücksendungen. Verbindlich ist stets die aktuell im Shop veröffentlichte Rückgaberichtlinie.
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Transparente Informationen rund um Rücksendungen. Verbindlich ist stets die aktuell im Shop veröffentlichte Rückgaberichtlinie.
RÜCKGABE ANFRAGEN
Kontaktieren Sie den ORVÉN Kundenservice vor einer Rücksendung und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den betreffenden Artikel an.
ZUSTAND DER WARE
Artikel sollten sorgfältig behandelt und in dem Zustand zurückgesendet werden, der den geltenden Rückgabebedingungen entspricht.
ERSTATTUNG
Nach Eingang und Prüfung einer akzeptierten Rücksendung erfolgt eine Erstattung gemäss der veröffentlichten Rückgaberichtlinie und über die jeweils unterstützte Zahlungsabwicklung.
AUSNAHMEN
Etwaige Ausschlüsse oder besondere Bedingungen werden in der verbindlichen Rückgaberichtlinie aufgeführt.
HINWEIS
Die verbindlichen Fristen, Rücksendeadresse und rechtlichen Bedingungen müssen in Shopify unter Einstellungen → Richtlinien mit den tatsächlichen Geschäftsbedingungen des Shops hinterlegt werden.